Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2026-10-31
Vítejte v e-shopu Mikroželeznice na adrese mikrozeleznice.deals. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi údaji zacházíme. Náš tým působí z České republiky a při zpracování osobních údajů postupujeme podle nařízení GDPR.
1. Jaké údaje shromažďujeme
Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- doručovací adresa a fakturační údaje, pokud se liší,
- údaje o objednávce a platbě (co jste si objednali, způsob platby, stav objednávky),
- zprávy, které nám pošlete e-mailem v souvislosti s dotazem či reklamací.
Platební údaje jako číslo karty nikdy nevidíme ani neukládáme, platba probíhá bezpečně u poskytovatele platby.
2. K čemu údaje používáme
- ke zpracování, odeslání a vyúčtování vaší objednávky,
- ke komunikaci o stavu objednávky, dodání a případné reklamaci,
- k plnění našich zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
- k zajištění bezpečnosti a funkčnosti našich stránek a předcházení podvodům,
- k zasílání informací o objednávce, které si vyžádá její vyřízení.
Marketingové novinky vám posíláme jen tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas. Ten můžete kdykoliv odvolat e-mailem.
3. Cookies
Naše stránky používají nezbytné soubory cookies, aby košík, přihlášení a objednávka vůbec fungovaly. S vaším souhlasem můžeme používat i analytické cookies, které nám pomáhají pochopit, jak se e-shop používá, a zlepšovat ho. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nep prodáváme ani neposkytujeme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Předáváme je pouze tam, kde je to nutné pro fungování obchodu:
- dopravcům pro doručení zásilky,
- poskytovatelům platebních služeb pro zpracování platby,
- poskytovatelům technického zázemí, jako je hosting a e-mailové služby.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky, vyřízení případné reklamace a splnění zákonných povinností. Poté je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už není potřebná.
6. Jak údaje chráníme
Používáme šifrované spojení, zabezpečené přístupy a pravidelně aktualizované systémy. Přístup k osobním údajům má pouze náš tým, který je potřebuje ke své práci.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo kdykoliv odvolat souhlas a podat stížnost u dozorového úřadu.
Pokud chcete svá práva uplatnit nebo máte k ochraně soukromí jakýkoliv dotaz, napište nám prosím e-mail na adresu support@mikrozeleznice.deals. Odpovídáme obvykle do několika pracovních dnů.
Děkujeme za vaši důvěru a přejeme příjemné nakupování u Mikroželeznice.