Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Pravidla vrácení peněz

V Mikroželeznici můžete zboží vrátit do 30 dnů od jeho obdržení. Vrácení zasílejte poštou.

Jak zboží vrátit

  • Kontaktujte nás e-mailem na support@mikrozeleznice.deals.
  • Zboží pečlivě zabalte a odešlete poštou.
  • Náklady na vrácení běžného zboží hradíte vy.

Vadné zboží

Pokud je zboží vadné, vrácení je zdarma. Po přijetí vráceného zboží obdržíte plnou refundaci.

Refundace

Po přijetí vráceného zboží vám vrátíme plnou částku za objednávku. Refundace proběhne prostřednictvím původní platební metody. Platit můžete platební kartou nebo přes PayPal.

Doprava

Zasíláme celosvětově. Objednávky doručujeme přibližně za 7–15 pracovních dnů. U objednávek do 1 000 Kč účtujeme dopravu 200 Kč.

Záruka

Na produkty se vztahuje záruka výrobce. V případě dotazů k vrácení nebo refundaci nás kontaktujte e-mailem; na zprávy odpovídáme v pracovní dny. Tým Mikroželeznice sídlí v České republice.

Poslední aktualizace: 31. 10. 2026